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| 兰州地区旅行社服务质量评价模型的构建与提升策略 学位论文 硕士研究生 F27/38 0000310
兰州: 兰州商学院, 2010
作者: 周翔云
  收藏 | 浏览/下载：84/0 | 提交时间：2021/03/25
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| 我国网上银行顾客感知服务质量提升研究——基于关键影响因素视角 学位论文 硕士研究生 F27/85 0000943
兰州: 兰州商学院, 2013
作者: 张艳丽
收藏 | 浏览/下载：79/0 | 提交时间：2021/03/25
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| 基于卡诺模型的外卖平台服务质量提升研究 期刊论文
广西质量监督导报, 2021, 期号: 2021,(02), 页码: 71-72
作者: 刘汇欣
收藏 | 浏览/下载：86/0 | 提交时间：2021/09/08
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| 无权访问的条目 学位论文 硕士研究生 F203.9/1214 0006386
作者: 王玉柱
Adobe PDF(2699Kb) | 收藏 | 浏览/下载：47/4 | 提交时间：2025/01/02 |
| 无权访问的条目 学位论文 硕士研究生 F203.9/900 0004049
作者: 田苗
Adobe PDF(2291Kb) | 收藏 | 浏览/下载：1081/7 | 提交时间：2021/12/28 |
| 浅析魅力质量在我国旅游企业的实现——基于国际质量科学院院士沃尔森魅力质量理论的视角 期刊论文
长春师范大学学报, 2015, 期号: 6, 页码: 160-164
作者: 罗丹
Adobe PDF(581Kb) | 收藏 | 浏览/下载：78/2 | 提交时间：2021/03/24
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| 基于DEA分析下旅游企业魅力服务质量的实现 期刊论文
哈尔滨商业大学学报(社会科学版), 2015, 期号: 5, 页码: 111-118
作者: 黄怡; 罗丹
Adobe PDF(924Kb) | 收藏 | 浏览/下载：112/5 | 提交时间：2021/03/24
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| 旅游景区服务质量关键控制点的确定及实施研究——基于QFD工具应用视角 期刊论文
重庆工商大学学报(社会科学版), 2016, 期号: 6, 页码: 56-62
作者: 黄怡; 殷静文
Adobe PDF(431Kb) | 收藏 | 浏览/下载：125/8 | 提交时间：2021/03/24
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| 基于KANO模型分析法的高校图书馆服务质量提升研究 期刊论文
曲靖师范学院学报, 2019, 期号: 6, 页码: 117-123
作者: 王恺珍
Unknown(2752Kb) | 收藏 | 浏览/下载：115/4 | 提交时间：2021/03/24
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| N银行魅力服务质量提升策略研究——以超级柜台服务为例 学位论文 硕士研究生 F203.9/576 0002380
兰州: 兰州财经大学, 2017
作者: 宋晓行
Adobe PDF(606Kb) | 收藏 | 浏览/下载：108/0 | 提交时间：2021/03/25
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