数字消费背景下电商直播互动对消费者冲动购买意愿的影响——社会临场感和心理距离的链式中介作用

doi:10.16320/j.cnki.sdqnzzxyxb.2025.02.010

	数字消费背景下电商直播互动对消费者冲动购买意愿的影响——社会临场感和心理距离的链式中介作用
	张学波
	2025-03-10
发表期刊	山东青年政治学院学报
卷号	41 期号:02 页码:107-116
摘要	数字消费使得产品服务和消费者的消费方式发生变化，同时也催生了网络购物、直播电商等消费新模式和新业态。依据SOR理论框架，深入探讨电商直播互动对消费者冲动购买意愿产生的效应及其内在作用机制。研究结果表明，电商直播互动对激发消费者冲动购买意愿具有显著正向影响；电商直播互动是构建社会临场感的核心要素，而这种社会临场感在电商直播互动与冲动购买意愿间起到显著的中介作用。电商直播互动还有效缩短了消费者的心理距离，并且心理距离同样在电商直播互动与冲动购买意愿间发挥着正向的中介效应。社会临场感和心理距离在电商直播互动影响冲动购买意愿的过程中起到链式中介作用。企业应通过丰富直播互动内容、营造良好的直播氛围等手段，提高社会临场感；通过与用户建立信任提升亲切感来拉近与消费者的心理距离，从而优化直播平台的运营管理，提升消费者的互动体验。
关键词	电商直播互动社会临场感心理距离冲动购买意愿
DOI	10.16320/j.cnki.sdqnzzxyxb.2025.02.010
URL	查看原文
收录类别	AMI
ISSN	2096-8329
语种	中文
原始文献类型	学术期刊
中图分类号	F724.6 ; F713.55
CN号	37-1481/D
CNKI学科分类	贸易经济
文献类型	期刊论文
条目标识符	http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/38996
专题	工商管理学院
作者单位	兰州财经大学工商管理学院
第一作者单位	工商管理学院
推荐引用方式 GB/T 7714	张学波. 数字消费背景下电商直播互动对消费者冲动购买意愿的影响——社会临场感和心理距离的链式中介作用[J]. 山东青年政治学院学报,2025,41(02):107-116.
APA	张学波.(2025).数字消费背景下电商直播互动对消费者冲动购买意愿的影响——社会临场感和心理距离的链式中介作用.山东青年政治学院学报,41(02),107-116.
MLA	张学波."数字消费背景下电商直播互动对消费者冲动购买意愿的影响——社会临场感和心理距离的链式中介作用".山东青年政治学院学报 41.02(2025):107-116.