Institutional Repository of School of Business Administration
| 基于IPA分析法的旅游直播质量提升研究 | |
王雨晨 ; 周文丽
| |
| 2022-05-15 | |
| 发表期刊 | 湖北文理学院学报
 |
| 卷号 | 43期号:05页码:27-32 |
| 摘要 | 基于提升旅游服务业的线上线下融合发展，推进旅游休闲场景数字化，打造智慧共享数字生活的现实需要，通过构建旅游直播质量评价体系，运用修正的IPA分析法，分析了当前旅游直播质量的总体情况以及有待改进的问题。结果表明：1)当前旅游直播行业的质量评价整体处于中等水平；2)多样化线上促销及保证旅游预订产品服务质量是当前旅游直播商家需要解决的主要质量问题；3)旅游直播互动性及提供个性化服务能力等8个因素需要进一步改进。鉴于研究结果，从重点攻克与缓慢改进两个维度提出了如何提升旅游直播质量的建议。 |
| 关键词 | 旅游直播 直播质量 IPA分析 |
| URL | 查看原文 |
| ISSN | 2095-4476 |
| 语种 | 中文 |
| 原始文献类型 | 学术期刊 |
| 中图分类号 | F592;F724.6 |
| 文献类型 | 期刊论文 |
| 条目标识符 | http://ir.lzufe.edu.cn/handle/39EH0E1M/35000 |
| 专题 | 工商管理学院 |
| 通讯作者 | 周文丽 |
| 作者单位 | 兰州财经大学工商管理学院 |
| 第一作者单位 | 工商管理学院 |
| 通讯作者单位 | 工商管理学院 |
| 推荐引用方式 GB/T 7714 | 王雨晨,周文丽. 基于IPA分析法的旅游直播质量提升研究[J]. 湖北文理学院学报,2022,43(05):27-32. |
| APA | 王雨晨,&周文丽.(2022).基于IPA分析法的旅游直播质量提升研究.湖北文理学院学报,43(05),27-32. |
| MLA | 王雨晨,et al."基于IPA分析法的旅游直播质量提升研究".湖北文理学院学报 43.05(2022):27-32. |
| 条目包含的文件 | 条目无相关文件。 | |||||
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